POLITIQUE D'EXPÉDITION

Faites défiler pour trouver votre pays et vos informations d'expédition :

🇫🇷 États-Unis

Délais : 6-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇫🇷 Royaume-Uni

Délais : 6-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇦🇺 Australie

Délais : 8-20 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇳🇿 Nouvelle-Zélande

Délais : 10-20 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇨🇦 Canada

Délais : 6-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇧🇷 Brésil

Délais : 15-25 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇯🇵 Japon

Délais : 8-15 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇰🇷 Corée du Sud

Délais : 7-15 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇭🇰 Chine / Hong Kong

Délais : 3-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇩🇪 Allemagne

Délais : 7-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇫🇷 France

Délais : 15-20 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇩🇰 Danemark

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇸🇪 Suède

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇳🇱 Pays-Bas

Délais : 10-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇫🇮 Finlande

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇨🇭 Suisse

Délais : 10-20 jours
Frais de douane ? : Non / 10 CHF
Coût : Gratuit

🇳🇴 Norvège

Délais : 10-45 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇪🇸 Espagne

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇮🇹 Italie

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇵🇹 Portugal

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇧🇪 Belgique

Délais : 10-28 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇵🇱 Pologne

Délais : 7-15 jours
Frais de douane ? : Non
Coût : Gratuit

🇪🇺 Reste de l'Europe - Slovaquie, Slovénie, Luxembourg, Hongrie, Autriche, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Roumanie

Délais : 30-60 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇲🇽 Mexique

Délais : 7-15 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇦🇪 Émirats arabes unis

Délais : 10-15 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇸🇦 Arabie Saoudite

Délais : 10-20 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇮🇳 Inde

Délais : 15-30 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : 6 $ / Gratuit

🇹🇭 Thaïlande

Délais : 8-20 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇻🇳 Vietnam

Délais : 8-20 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

Philippines

Délais : 10-45 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇸🇬 Singapour

Délais : 10-25 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇮🇩 Indonésie

Délais : 10-45 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

🇲🇾 Malaisie

Délais : 10-45 jours
Frais de douane ? : Peut être facturé
Coût : Gratuit

*Les jours n'incluent pas les week-ends - Jours ouvrables uniquement.
*Cela n'inclut pas notre délai de traitement de 3 à 5 jours ouvrables.
* Tous les délais d'expédition excluent les délais de dédouanement.

Les commandes seront livrées directement à votre domicile ou au bureau de poste le plus proche. Le délai de livraison est généralement d'environ 2 à 3 semaines dans la plupart des pays. Le code de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois la commande expédiée, et vous pourrez suivre la commande via le site Web de votre bureau de poste local une fois la commande arrivée dans votre pays. Veuillez noter que pendant les vacances et autres périodes de pointe d'expédition, le processus et le délai de livraison peuvent être plus longs que prévu.

DROITS ET TAXES

Clients du Royaume-Uni et de l'UE* - Bonne nouvelle, les frais de douane sont prépayés, vous n'avez donc pas à vous soucier des droits de douane à l'arrivée et le colis sera livré normalement.

*Veuillez noter que cela n'inclut pas la Slovaquie, la Slovénie, le Luxembourg, la Hongrie, l'Autriche, la Bulgarie, la République tchèque, l'Estonie, la Roumanie qui devront peut-être payer des frais de douane.

Les clients des États-Unis, du Canada et de l'Australie ne paient pas de frais de douane.

Pour les autres pays *Votre commande peut être soumise à des droits de douane, des droits de douane et une taxe sur la valeur ajoutée (TVA) à son arrivée dans votre pays, mais cela est rare. Ces coûts ne sont pas inclus dans les prix des produits. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

REMBOURSEMENTS ET RETOURS

Nous garantissons tout ce que nous vendons. Si vous n'êtes pas satisfait de vos achats, si votre colis est perdu ou si un article est cassé ou manquant, veuillez nous contacter dans les 15 jours avant de laisser un avis afin que nous puissions vous aider davantage, ou vous proposer un remboursement ou un remplacement. Pour les articles endommagés, perdus ou manquants, nous pouvons proposer un remplacement ou un remboursement à condition que des preuves suffisantes (photo de l'article, photo de l'étiquette d'expédition avec code-barres et poids indiqués) soient obtenues dans les 15 jours suivant la livraison.

Veuillez noter que si un colis est livré en retard et est ensuite conservé dans votre bureau de poste local pour être récupéré, nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas d'échec de la collecte de l'article. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure d'offrir un remboursement dans ces circonstances. Nous vous conseillons vivement de surveiller de près vos informations de suivi et vos e-mails pour toute notification concernant les livraisons manquées afin de vous assurer de ne pas manquer la collecte de votre colis.

RETOURS POUR CHANGEMENT D'AVIS

Si vous retournez un article uniquement parce que vous avez changé d'avis, vous pouvez le retourner pour un remplacement ou un remboursement dans les 15 jours suivant sa réception. Aucune question ne vous sera posée ! Vous n'aurez qu'à nous payer les frais de retour. Veuillez noter que nous n'offrons pas de retour gratuit en cas de changement d'avis. Mais pour les articles endommagés, perdus ou manquants, nous pouvons proposer un remplacement ou un remboursement à condition que des preuves suffisantes (photo de l'article, photo de l'étiquette d'expédition avec code-barres et poids indiqués) soient obtenues.

N'oubliez pas de nous contacter si vous rencontrez un problème avec un article que vous avez reçu ou avant de retourner un article afin que nous puissions vous envoyer des instructions. Merci.

RETOURS EN RAISON DE PROBLÈMES DE TAILLE

Veuillez noter que si un article n'est pas de la bonne taille, nous ne pouvons pas offrir de remboursement ou d'échange à moins que vous ne renvoyiez l'article. Veuillez noter que nous n'offrons pas de retour gratuit. Veuillez prêter attention aux tailles et aux mesures lors de l'achat d'un article et demandez-nous si vous avez besoin de conseils sur un article particulier. Contactez-nous